Шаг десятый — создание атмосферы и её транслирование
Людям важно утолить свой «эмоциональный голод», поэтому в студии они должны ощущать тепло, заботу и спокойствие. Создайте неповторимую атмосферу — и тогда к вам выстроится очередь из клиентов.
Во-вторых, завоюйте сердца клиентов не только внешним видом, но и запахом. Зажгите свечи или ароматические палочки, воскурите благовония Пало Санто или шалфей (только не переборщите, чтобы у чувствительных учеников не заболела голова).
В-третьих, красиво приветствуйте и прощайтесь. Посадите за стойку ресепшн понимающего, доброжелательного и вежливого администратора, который будет оперативно отвечать на звонки и сообщения, а после занятий — предлагать клиентам ароматный травяной чай.
В-четвёртых, поощряйте людей, которые приводят к вам друзей или отмечают вас в своих социальных сетях. Не забывайте про скидочные купоны, акционные предложения и выгодные абонементы.
В-пятых, общайтесь с клиентами, как с друзьями. Спрашивайте об их самочувствии, подмечайте детали с прошлых занятий. Люди любят, когда их запоминают и выделяют.
Шаг шестой — наполнение социальных сетей
Остановимся на этом пункте подробнее, потому что социальные сети — мощный инструмент продвижения студии. О чём писать, чтобы на вас подписывались люди, а позднее приходили и покупали абонементы? Стратегия продвижения йоги в контакте довольно проста. Весь контент можно разбить на несколько больших групп:
Чтобы не держать всё в голове, лучше создать контент-план, в котором по дням расписать, какие посты и в каких соцсетях будете выкладывать. Лучше сразу указать, к какой группе относится то или иное сообщение, чтобы не допустить «перекоса». А если для ведения страничек вам не хватает желания, воспользуйтесь бесплатными генераторами идей для контента — их в интернете довольно много.
Примеры профилей в социальных сетях учеников Yoga Academy
Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать, поэтому показываем вам эстетичные и полезные социальные сети наших выпускников. Они прошли курс «Преподаватель Хатха-йоги» и зарабатывают на любимом деле.
Рассылка
Чтобы увеличить доходимость, мы внедрили рассылку и не прогадали.
На протяжении нескольких дней после того, как подписчик автоворонки становится лидом, ему высылаются сообщения в которых раскрывается выгода посещения йога-студии. И нет, это не гибкость тела и не возможность познать мудрость жизни.
Всё куда проще. Люди хотят чувствовать себя расслабленными, весёлыми, добрыми, хотят быть частью целого. А ещё люди любят вкусненькое, которым угощают после занятий йогой.
Если пользователь не оставил номер
А если пользователь принял решение номер сразу не оставлять, то ему на протяжении нескольких дней ежедневно высылаются письма с раскрытием выгод под с акцентом на страх отсутствия перемен в жизни и призывом оставить заявку.
Дожим помогает получить минимум 10-20% заявок дополнительно. Например, за январь было получено 92 заявки, 12 которых пришли благодаря серии дожимающих писем.
Шаг 7. Найти преподавателей
Даже самая стильная и современная студия начнёт терять клиентов, если качество преподавания в ней — на низком уровне. Можно экономить на строительных материалах или рекламном бюджете, но на инструкторах точно не стоит. В первую очередь ученики приходят в студию не за фотографиями в красивом интерьере. Они ищут проводника в мир йоги — внимательного, чуткого и, конечно, компетентного.
Прежде, чем искать инструкторов, стоит определиться, какие направления йоги будут представлены в студии. Начать можно с одного-двух.
В самом начале Дарья работала одна, но быстро поняла, что проводить по 4 практики в день сложно. Девушка разместила объявление о поиске преподавателей в социальных сетях и на специализированных сайтах.
Сейчас в студии, кроме Даши, два дипломированных тренера Хатха-йоги, специалист по йогатерапии и преподаватель йоги в гамаках.
Лайфхак: можно сдавать помещение для проведения занятий внештатным инструкторам за фиксированную плату. Например, 1500 рублей за два часа аренды.
Шаг четвертый — покупка оборудования
Первое, о чём стоит позаботиться — коврики. На начальном этапе можно как выбрать недорогие варианты и чаще менять их, когда они потеряют свой вид из-за частых стирок, так и сразу закупиться добротными ковриками «на годы», если есть возможность. Плюс они не должны скользить и тянуться. Лучше присмотреться к вариантам средней толщины, потому что от занятий на тонком коврике у людей с чувствительной кожей могут появиться синяки.
Кроме того в вашей корзине покупателя могут появиться ремни, блоки, валики, пледы, уголки для упражнений на растяжку, веревки для прогибов, подушки для медитаций.
Не забудьте про аудиоаппаратуру, ароматические свечи, аромалампы, подставки для ароматических палочек, чайный сервиз, растения, картины и прочие аксессуары — всё это создаст нужный настрой.
Для рекламных брошюр купите небольшой стенд и поставьте его на входе. Если такой вариант вам не нравится, можно оформить красивую доску с кармашками. Там же можно оставить место для благодарности и признаний. Купите карандаши или ручки и позвольте вашим клиентам написать несколько слов.
Кстати, уже на этапе строительства и подготовки вы можете активно рассказывать о своей студии в социальных сетях. Люди обычно охотно следят за чужими начинаниями. Делитесь фотографиями, устраивайте опросы, например, «Какие коврики лучше купить в студию?», раскрывайте секреты своего проекта, приглашайте желающих на открытие.
Второй шаг — анализ целевой аудитории
Когда вы разобрались с позиционированием, самое время составить портреты ваших будущих клиентов. Многим кажется, что такой йога маркетинг — бесполезное занятие. Зачем «придумывать» клиентов, если можно разобраться по ходу дела?
Однако мы советуем подробно изучить вашу потенциальную аудиторию. Сколько им лет? Чем они занимаются? Почему ходят на йогу? Какие у них финансовые возможности? Чем подробнее будут портреты, тем проще вам будет понять, на что именно делать акцент в вашей студии. Кто, к примеру, может ходить на занятия:
Кроме вышесказанного, ваша целевая аудитория наведёт и на другие важные выводы: где лучше открыть студию (центр города для студентов и молодёжи, спальные районы — для людей среднего и пожилого возраста), какой выстроить график занятий (к примеру, акцент на утренние практики «перед работой» для офисных сотрудников) и др. Будет нелишним помнить: вы открываете студию для людей, а потому провести анализ ЦА — чуть ли не главный шаг в старте своего дела.
Шаг девятый — дополнительные продажи
Эти шаги помогут вам увеличить чек, но приступать к ним лучше тогда, когда вы уже сформировали вокруг своего бренда группу лояльных клиентов:
Предисловие
На услуги получить заявки не так сложно. Трудность заключается в том, чтобы те, кто оставил заявку, покупали. Прежде чем мы добились конверсии ~25% из лида в продажу, пришлось провести ряд тестов.
Для привлечения клиентов было принято использовать автоворонку ВКонтакте. Поскольку на момент старта работ во ВКонтакте уже появилась возможность внедрять кнопки в сообщения, то это означало, что мы можем создавать вариативные автоворонки, которые давали бы пользователям релевантный контент в зависимости от их критериев и потребностей, устанавливаемых чат-ботом в процессе взаимодействия с ним.
Как открыть студию йоги
Что такое студия йоги? Это пространство, которое объединяет людей. Это место, где можно познакомиться с самим собой и найти единомышленников.
А ещё это бизнес, который приносит хороший доход. Для начала можно открыть зал йоги, а через некоторое время и при благополучном сценарии — создать свою сеть студий в разных районах города или даже по всей стране.
Как и в любом бизнесе, к открытию студии стоит подойти серьёзно: провести анализ рынка, выявить целевую аудиторию, изучить работу конкурентов, разработать план продвижения и, конечно, найти инвестиции.
В сегодняшней статье кратко и понятно рассказываем пошаговую схему открытия своей йога-студии.
Примерное время чтения — 10 минут.
Шаг 1. Провести анализ рынка
В каждом городе ситуация на рынке своя, поэтому грамотная аналитика — ключ к вашему успеху.
Возьмём, к примеру, конкуренцию. Если в Москве и Санкт-Петербурге студии йоги активно открываются на протяжении последних 20 лет, то в провинции они стали появляться только десятилетие назад. Соответственно, конкуренция в небольших городах намного меньше. Это может быть связано как с маленьким спросом на услугу, так и с отсутствием инициативы со стороны бизнеса. Как отличить одно от другого, если вы собираетесь создать бизнес в небольшом городе? Можно самостоятельно изучить этот вопрос: открыть на карте уже существующие студии, почитать отзывы, поговорить с людьми, причастными к популяризации йоги в вашем городе. Ещё один вариант — перед запуском вашего бизнеса заказать у специалистов маркетинговое исследование. Для жителей столицы и других крупных городов рекомендация та же: чтобы уверенно сделать первый шаг, разумно предоставить аналитику рынка профессионалам.
Шаг 2. Определить целевую аудиторию
Рынок помнит множество маленьких и больших бизнесов, неудавшихся из-за одной ошибки: предприниматель не подумал о целевой аудитории. Чтобы не повторить эту оплошность, можно задать себе вопрос: для кого я хочу открыть свою студию? Если бы я рисовал портрет потенциального посетителя своей студии — как бы он выглядел?
Напишите, как вы видите своего клиента. Чем он занимается? Сколько ему лет? Где ему удобно посещать занятия йогой? Какую проблему ученика вы можете решить как преподаватель?
От выбора аудитории зависят важные решения. Например, район города, где будет располагаться студия. Если вы делаете акцент на студентов, то лучше рассмотреть центр — там, как правило, сконцентрированы учебные заведения. Если большая часть практикующих — офисные сотрудники, которые работают по стандартному графику, то можно открыть зал в спальном районе. Близкое расположение студии к дому выступает решающим фактором для многих людей: вряд ли кто-то будет ездить на другой край города, если под боком есть зал.
Отталкиваясь от этих нехитрых данных, вы сможете грамотно выстроить рекламную кампанию и точно не останетесь без заработка.
Шаг 3. Изучить конкурентов
Этот шаг включён в первый, но остановимся на нём подробнее — особенно, если вы планируете анализировать рынок самостоятельно.
Как открыть йога студию с нуля, не зная конкурентное поле? Как говорится, только на свой страх и риск. Но можно поступить иначе — и тогда гадать, нужна ли новая студия в этом районе и будут ли её посещать, не придётся. Для этого можно проанализировать работу конкурентов.
Обратите внимание: конкурентами являются как непосредственно другие студии йоги, так и фитнес-клубы, спортивные центры, танцевальные классы, студии растяжки и пилатеса. Да, они предлагают другие услуги, но, тем не менее, выступают косвенными конкурентами. Тем более, что и у них в расписании могут быть практики йоги. Изучая конкурентов, стоит обратить внимание на все услуги, которые они оказывают.
Шаг 4. Спрогнозировать и учесть возможные риски
В первую очередь речь идёт о финансовых рисках. Нужно понимать, что скорее всего вы выйдете «в ноль» и начнёте получать получать прибыль примерно через год после запуска проекта. Чтобы не потерпеть фиаско, важно уже на этапе составления бизнес-плана закладывать деньги на содержание студии в течение этого периода. Это касается аренды помещения, зарплаты сотрудников, рекламы.
Некоторые владельцы студий упоминают также сезонный фактор: с мая по сентябрь количество практикующих может снижаться. Ученики уезжают в отпуска, проводят время на природе, путешествуют.
Как пришли к показателю
Для того, чтобы прийти к модели, которая приносит именно клиентов, в ноябре мы потратили на тестирование аудиторий 10109 рублей и получили 84 заявки.
Клиенты по 322 рубля — это показатель работы за два следующих месяца: декабрь и январь. За это время было привлечено 158 заявок за 12960 рублей, где каждая 4 конвертировалась в продажу. Итого 35+ продаж за два месяца. И стоит учитывать цикл жизни клиента! Те, кто становятся фанатами йоги, занимаются ей годами.
Почему за два месяца всего 158 заявок? Их может быть больше? Да, их может быть в разы больше. Но какой толк от привлечения тех, кто не покупает? Его нет! 🙂
Первый шаг — позиционирование студии
Определитесь с главной миссией студии — выберите одно или два направления, которые будут в ней представлены. Чтобы решить было легче, можно задаться вопросом: зачем вы открываете своё йога-пространство и к каким результатам стремитесь? Будут ли это разовые занятия для ознакомления или длинный плодотворный курс? Групповые практики или исключительно индивидуальное наставничество? Все мы надеемся на результат, и ваши будущие клиенты не исключение. Чётко объясните им, чем «живёт» ваша студия и какой смысл вы в неё вкладываете. Тогда ученики будут понимать, зачем идут именно к вам.
Как работает автоворонка для йога-студий
После того, как пользователь нажимал кнопку «Начать тест», ему автоматически в личные сообщения приходили вопросы с вариантами возможных ответов. Для этого пользователю нужно было нажать на одну из двух предложенных кнопок. Нажатие на одну из кнопок подразумевает под собой ответ.
В зависимости от ответов предлагаемые вопрос могли меняться. Например, у мужчины не нужно спрашивать, находится ли он сейчас в состоянии беременности или нет. И дабы сегментировать трафик по полу, первый вопрос в тесте сформулирован так: «Ты парень или девушка?»
После того, как пользователь отвечает на все вопросы, в зависимости от его ответов, ему автоматически подбирается стиль йоги и сразу же предлагается посетить первое занятие бесплатно.
После того, как пользователь ввёл и отправил свой номер телефона, то есть оставил заявку, важно его прогреть, ибо то, что бесплатно часто не ценится. Нужно создать ценность. К этому мы, кстати, пришли не сразу, а после того, как владелец йоги-студии сообщил, что есть проблемы с доходимостью. Об этом я расскажу дальше.
Подборка мастер-классов от Дмитрия Румянцева и спикеров Сурового бесплатно по ссылке.
Рассказываем о главных ошибках и том, как их избежать
Быть здоровым, физически и ментально стабильным — один из главных трендов современности, поэтому неудивительно, что многие практикующие тянутся к преподаванию йоги, а уже действующие йога-тичеры — задумываются о своей студии. Но просто арендовать помещение и рассказать друзьям о том, что вы готовы делиться опытом — недостаточно. Подробным планом, как открыть свою студию с нуля, мы рассказывали в этом материале, а сегодня — объясняем, с чего начать продвижение студии йоги, где искать клиентов и как вести социальные сети — на примере студентов Академии.
Примерное время чтения: 15 минут
Пример матрицы контента для соцсетей студии йоги
А вот и бонус, который мы обещали. Это – матрица контент-плана для йога-студии с расписанными темами постов и сторис на неделю. Матрица находится на гугл-диске в свободном доступе – заходите, скачивайте (или копируйте на свой гугл-диск), дорабатывайте под себя и используйте для развития йога-сообществ. Сделать ваш контент-план еще более разнообразным поможет наш генератор идей для контента, где уже собрано около 100 тем для постинга в разных нишах. Наверняка и для контент-плана студии йоги там найдется немало подходящих идей.
Пример контент-плана студии йоги
Вот несколько идей для аккаунта студии йоги:
Создавать креативы для постов поможет раздел «Холст» в SMMplanner. Это онлайн-фоторедактор, в котором можно делать картинки для соцсетей, используя готовые шаблоны и встроенные инструменты для работы с фоном, слоями, элементами и текстом. Созданные креативы можно сразу добавлять к публикациям – и полноценно работать с контентом внутри одного сервиса автопостинга. Попробуйте – фоторедактор доступен бесплатно!
«Холст» – кладезь бесплатных шаблонов для быстрого создания визуала для соцсетей
Отличный повод для поста – государственный или мировой праздник. В Календаре SMMplanner мы собираем идеи для контента на основе важных событий. В аккаунте студии йоги вы можете поздравить подписчиков с такими актуальными праздниками:
Еще несколько статей в помощь SMM-щику:
Аудитории для теста
Создали список сообществ конкурентов города, спарсили всех участников, загрузили базу ретаргетинга в рекламный кабинет, показывали рекламу на женщин в возрасте от 24 до 45 лет.
Если бы тестировал сейчас эту аудиторию, то показывал бы рекламу на всех в возрасте от 18 лет, кто проживает в городе заказчика.
Крупные сообщества по йоге
В приложении парсера провели поиск сообществ по ключевому слову «йога». Собирали те сообщества, в которых находится минимум 200 участников без ограничения по количеству участников по верхней планке.
После собрали всех участников, которые состоят минимум в 3-ёх сообществах по йоге. Затем загрузили базу ретаргетинга в рекламный кабинете и провели настройку на женщин в возрасте от 18 до 50 лет, проживающих в городе заказчика.
КИ Спорт и отдых
Здесь всё просто. Установили город заказчика в рекламном кабинете, категорию интересов «Спорт», и, также, выставили ограничения по полу и возрасту: женщины от 18 до 50 лет.
КИ Красота, здоровье
Установили город заказчика в рекламном кабинете, категорию интересов «Красота, здоровье» и, также, выставили ограничения по полу и возрасту: женщины от 18 до 50 лет.
Крупные сообщества по эзотерике
В приложении парсера провели поиск сообществ по ключевым словам: эзотерика, таро, магия, веды и т.п. Собирали те сообщества, в которых находится минимум 200 участников без ограничения по количеству участников по верхней планке.
После собрали всех участников, которые состоят минимум в 3-ёх сообществах. Затем загрузили базу ретаргетинга в рекламный кабинете и провели настройку на женщин в возрасте от 18 до 50 лет, проживающих в городе заказчика.
Крупные сообщества по веганству, вегетарианству, сыроедению
В приложении парсера провели поиск сообществ по ключевым словам: сыроедение, вегетарианство, веганство. Собирали те сообщества, в которых находится минимум 200 участников без ограничения по количеству участников по верхней планке.
Геотаргетинг на жителей, проживающих вблизи йога-студии
В рекламном кабинете, настроили рекламу на женщин в возрасте от 18 до 50 лет, проживающих в радиусе 2 км от местоположения йога-студии. Получилась выборка в 13 000 человек.
Шаг 9. Продумать дополнительные виды услуг
Своё помещение — это новые возможности развития и проявления креативных способностей (а ещё ваш дополнительный доход). Студию можно использовать не только для практик йоги.
Вот несколько идей, какие мероприятия можно проводить в студии в свободное от уроков время.
Музыкальные встречи. Это могут быть концерты, совместные медитации под звуки ханга, мастер-классы по работе с поющими чашами.
Практики гвоздестояния. Доски Садху — инструмент самопознания и проработки внутренних блоков. Через связь с телом и проживание болевых ощущений человек учится замечать всю палитру внутренних состояний, находит ответы на блуждающие в голове вопросы. Для проведения такого мероприятия можно пригласить специального человека или выучиться и самому стать проводником.
Фотосессии. Это направление может быть интересно преподавателям. Например, инструктору нужен красивый визуал для оформления сайта или страниц в социальных сетях. И у вас в пространстве есть всё для такой фотосессии: много света, декор, оборудование.
Также можно рассмотреть вариант открытия магазина товаров для йоги: свечи, аксессуары, палочки Пало Санто.
Всё это — этапы развития студии, возможность позиционировать площадку как разностороннюю, открытую для новых идей. Представьте, что в ваш город приезжает топовый инструктор — тогда вы можете предложить ему своё пространство для проведения мастер-классов. Или вы знаете музыкальную группу, стиль которой близок к концепции вашего проекта — и можете предложить им выступить в вашей студии.
Мероприятия — прекрасный способ создавать информационное поле вокруг студии и возможность увеличить доход.
Шаг седьмой — анализ воронки продаж и продвижение йоги студии
Когда вы уже определились с аудиторией и миссией, арендовали студию, наполнили социальные сети интересными постами, начали вести занятия — самое время разобраться с воронкой продаж.
Простыми словами, это процесс «знакомства» клиента с вашим продуктом. Этот путь разбит на несколько этапов и с каждым новым уровнем процент переходящих на новую ступень снижается. Ваша задача — отследить маршрут клиента от решения о покупке до финального чека, и понять, какие факторы сильнее всего его «тормозят».
Как может выглядеть упрощенная воронка продаж:
Разберём конкретный пример. Студия успешно запустила рекламу и получила много новых заявок, активность в группе хорошая, но, когда клиенты узнают, что первый урок стоит 500 рублей — уходят. Те, кто всё же записался на ознакомительную практику, в 50% случаев не возвращаются, хотя менеджерам отвечают, что им всё понравилось. Плюс плохо продлеваются абонементы.
В чём проблема и можно ли исправить положение? Да! Важно учесть все «проблемные точки» воронки и доработать её. Что можно сделать:
Экспериментируйте, тестируйте разные варианты, спрашивайте клиентов, что их смущает на том или ином этапе. Открытый диалог поможет вам найти «болевые точки» вашего бизнеса и оперативно их убрать.
Действия после теста
Когда нам стали известны именно те объявления, которые приносят клиентов, мы просто продолжили их показывать на протяжении всего декабря и января.
Декабрь, конечно, сделал своё дело — заявки были дороговаты, — но январь выправил ситуацию, и таким образом мы получили к прошлым 84 еще 158 качественных заявок. И можно, нужно продолжать ещё.
Работать ли с аудиториями ретаргетинга?
Да, работать.
Не смотря на то, что конкретно в этом кейсе я использую геотаргетинг, то только потому что именно эта связка показала наилучший результат. В других городах ситуация может обстоять иначе. Например, это касается тех случаев, когда геотаргетинг выдаёт маленькую выборку, а город на 300-400 тыс. населения.
Интересных мест в небольших городах не так уж и много, поэтому и на машине прокатиться ради йоги будет незазорно. Владельцы йога-студий в небольших городах со мной согласятся! 🙂
Как монетизировать базу подписчиков
За 3-4 месяца работы автоворонки сформируется база подписчиков. Она может превышать и 1000 человек. В нашем случае за 3 месяца работы подписчиками автоворонки стало свыше 700 человек.
Эту аудиторию можно и нужно использовать. Если Вы решили организовать мастер-класс или йога-тур, то для того, чтобы собрать людей на свои события, следует воспользоваться рассылкой по Вашей же аудитории.
Это безопасно и не нарушает правил ВКонтакте.
3 главные ошибки, из-за которых вы не заработаете на преподавании йоги
Мы подробно описали 10 шагов, которые помогут в продвижении студии, а вместо итога хотим рассказать, чего точно не стоит делать, если вы решили заработать.
Не бойтесь начинать, но не забывайте о важности грамотных первых шагов. Проанализировав аудиторию, свои цели и желания, вы сможете составить идеальный план продвижения и найти новых клиентов. Помните, йога должна приносить удовольствие и внутреннюю наполненность. Будьте готовы к трудностям и не опускайте руки, если чувствуете, что нашли своё призвание.
Если вы готовы развиваться в преподавании и научиться продвигать себя, оставляйте заявку ниже.
Наша команда свяжется с вами, чтобы подробно рассказать об обучении в Академии и прописать индивидуальный путь вашего развития.
Перезвоним через несколько минут
Получи грант в размере 30 000 рублей на курс “Преподаватель Хатха-йоги”
Типы постов и сторис для аккаунта студии йоги
Тип контента: информационный, продающий.
Самое очевидное, о чем можно и нужно рассказать тем, кто зашел на страницу йога-студии, особенно если человек зашел впервые. В Инстаграме* ценам самое место в вечных сторис, в Фейсбуке* или ВКонтакте – в закрепленном посте.
Об изменении цен и об акциях логично будет информировать отдельными постами
Расписание занятий в зале
Если программа плотная, и ежедневно в студии проходит несколько активностей, к которым можно присоединиться, – расскажите об этом подписчикам и сочувствующим. Студии йоги, как правило, работают без выходных – а значит, ежедневно как минимум одна готовая тема для контент-плана йоги у вас уже есть.
Актуальное расписание занятий – полезная информация для подписчиков
Кстати, если к занятиям студии можно присоединиться в онлайн-режиме – это будет вашим дополнительным преимуществом. Ведь удаленный формат занятий позволит собрать аудиторию из разных городов и даже стран.
Видеоуроки йоги
Тип контента: вовлекающий, продающий.
Видеотека – один из инструментов привлечения и расширения аудиторий для студий йоги. Это записи мастер-классов и занятий, которые проводят наставники и преподаватели, собранные воедино. Доступ к видеотеке может быть как платным, так и бесплатным – видеоуроки можно использовать, например, как лид-магниты для людей, который впервые обратились в студию.
Приглашать в видеотеку можно отдельными постами. В том числе в формате «Смотрите, какие новые видеоуроки у нас появились!»
Отзывы о занятиях йогой
Тип контента: продающий, имиджевый.
Еще одна тема постов для контент-плана йога-студии, которая лежит на поверхности. Отзывы живых реальных людей – прекрасный инструмент доверия, и публиковать их можно и нужно как можно чаще. В том числе в сторис Инстаграма*, а если отзыв в видеоформате – то помните, что в Инстаграме* есть еще и формат Reels, который пользуется растущей популярностью.
Отзывы реальных людей – главная ценность любого бизнеса, в том числе и студии йоги
Обмен опытом
Тип контента: развлекательный, вовлекающий.
Это вариант поста в формате «А как вы делаете маюрасану?» Маюрасана – одна из йоговских асан или «устойчивых и удобных положений тела». Сложно сказать насчет удобства (смотрите скрин), но что освоить маюрасану можно только путем длительных целенаправленных тренировок – это точно.
Дайте вашим подписчикам похвалиться тем, чем они гордятся, и вы соберете хорошее количество реакций и комментариев под такими постами
Переводные статьи
Тип контента: информационный.
Довольно сложный для восприятия формат. Но в случае со студиями йоги возможный, так как люди, которые доросли до занятий йогой, как правило, осознанны и активно заинтересованы в том, чтобы двигаться куда-то дальше асан. Идти по пути философии, узнавать, как относятся к жизни те, кто сделал себе имя и стал известным в «йогосфере».
Большие статьи можно разбивать на несколько постов, публикуя их как мини-сериал, продолжения которого читатели будут ждать. Возможно, даже с нетерпением
Сутры
Тип контента: информационный, имиджевый.
Еще один вариант постов, который поможет найти и собрать «своих». Сутры – это особый жанр коротких текстов в индуизме; европейцы трактуют этот жанр как подборку афоризмов. В переводе с санскрита «сутра» – это «нить», на которую, как бусы на нитку, нанизаны вековые знания. Вам остается подобрать к сутре картинку или сделать для нее красивый фон в программе Canva – и вот уже готов короткий, но глубокий, наполненный философским смыслом пост.
Сутр существует великое множество, поэтому посты-сутры тоже могут быть сериалом в ленте и в сторис
Цитаты известных людей
Тип контента: информационный, вовлекающий.
Оговоримся: для контент-плана студии йоги подходят цитаты людей, известных именно в мире йоги. Как правило, каждая студия йоги практикует какую-то конкретную технику (школу). В этом случае уместны и понятны аудитории будут цитаты основателей школы или наиболее известных последователей. Так, для студии йоги Айенгара отлично подходят цитаты самого Беллура Кришнамачара Сундарараджи Айенгара.
На всякий случай: это отец-основатель айенгар-йоги, который практиковал ее больше 70 лет и считался выдающимся мастером мирового уровня
Собственные мемы
Тип контента: развлекательный.
Посты-«спасибо»
Тип контента: вовлекающий, имиджевый.
Йога – философия принятия, любви и благодарности. Поэтому посты с благодарностью будут очень уместны и логичны в ленте и в контент-плане студии йоги. А поблагодарить всегда найдется кого и за что – посетителей за старание и верность идее, преподавателей за то, что вкладывают в занятия не только физические силы, но и душу, обстоятельства за то, что помогают расти. И даже времена года – потому что, пока весна сменяется летом, лето – осенью, а осень – зимой, значит, жизнь продолжается.
Пост-благодарность очень уместен в ленте аккаунта йога-студии
Посты-обсуждения
Тип контента: вовлекающий.
Это вариант постов, с которым нужно быть осторожными. Для адептов философии йоги многое, с чем мы сталкиваемся в повседневной жизни, неприемлемо. Но если мат и агрессию вполне можно резко осудить, то осуждать мясоедение, например, лучше не надо. Другое дело – обсудить, в чем преимущества вегетарианской диеты или сыроедения, никого не осуждая и не навязывая свою точку зрения.
В целом посты-обсуждения хорошо вовлекают аудиторию и служат чем-то вроде дополнительного фильтра в системе «свой–чужой»
Мастер-классы
Мастер-классы – традиционный формат для студий йоги. Приглашение на мастер-класс может быть совсем немногословным. Главное – время, название и красивая фотография очень привлекательного мастера-наставника.
Как, например, делает это студия йоги и цигун «Дыши»
Ведические практики
Почти все люди, которые глубоко погружаются в йогу, – немножко волшебники. Поэтому на страницах студий йоги уместны приглашения на ведические практики. В индуизме считается, что ведические практики за счет взаимодействия человека и вселенских энергий помогут улучшить здоровье, продлить молодость, найти свое предназначение и даже любовь.
Встретимся на ковриках, друзья!
Приглашения на выездные мероприятия
Тип контента: вовлекающий, информационный, продающий.
Для крупных студий йоги или объединений таких студий йога-туры – логичное предложение. Отправиться на выходные за город, медитировать и заниматься физическими практиками на природе, в хорошей компании единомышленников – это очень привлекательно. Для разогрева и сбора аудитории посты-приглашения можно повторять, сделав из них мини-сериал с хорошим продающим визуалом: «Смотрите, вот на этой площадке мы расстелим наши коврики», «Смотрите, вот в этих прекрасных домах под соснами мы будем жить», «Смотрите, вокруг этого чудесного озера мы будем гулять все вместе на рассвете».
Йога-туры выходного дня особенно актуальны летом
Рецепты
Тип контента: информационный, вовлекающий, имиджевый.
Еда – общечеловеческая тема, которая не чужда и адептам йоги. Поделиться рецептами полезной и простой в приготовлении пищи, например, смузи из фруктов или овощей – благое дело. Такой пост и поможет подписчикам, которые только-только разбираются с тем, как правильно питаться, и соберет много комментариев. Особенно если попросить аудиторию поделиться своими тематическими рецептами.
Хорошие и легкие рецепты нужны всем, практикующие йогу – не исключение
Шаг 5. Создать и заполнить чек-лист
Выпускница Академии Йоги Дарья Приданникова из Новосибирска мечтала о своей студии два года. Благодаря знаниям, полученным на курсе «Преподаватель Хатха-йоги», девушка смогла чётко сформулировать идею. Дальше всё сложилось словно само собой: нашлись и деньги, и зал, и единомышленники. Дарья назвала студию «Дыши».
«Всё начинается с дыхания, даже сама жизнь. В практике, когда начинаешь свободно дышать в асане, чувствуешь удовольствие от процесса. Когда осваиваешь пранаямы, появляется контроль над своим телом и разумом, ты концентрируешься. Поэтому я выбрала такое название».
Сегодня девушка делится чек-листом, по которому создавала студию.
5.1. Поиск пространства
Выше мы уже упомянули, что выбор локации зависит от целевой аудитории. Давайте рассмотрим, какой зал может подойти и на что обращать внимание при поиске хорошего места.
Что должно быть в студии?
Следует предварительно рассчитать, какая площадь вам понадобится. В помещении 25−30 кв.м смогут заниматься до 10 человек. Если вы планируете проводить классы на 20−30 учеников, будет уместно рассмотреть варианты от 50 кв.м. Хорошим дополнением станут большие зеркала от пола до потолка.
В идеале можно оборудовать ящики для одежды. Если их нет, то подойдут вешалки, полки, скамейки. Под раздевалку не нужна обширная площадь — это может быть комната 10 кв.м.
для размещения зоны ресепшн.
В помещении обязательно должны быть окна. Пространство нужно проветривать после занятий, поэтому подвальные помещения без окон можно сразу исключать. Также стоит обратить внимание на звукоизоляцию, чтобы во время урока практикующих не отвлекал, например, стук молотка сапожника в соседнем кабинете.
5.2 Ремонт: уникальность и узнаваемость
Открытие студии йоги — история не только про бизнес. Это ещё и творческий процесс, ведь вы можете воплотить в жизнь самые необычные идеи. Каким вы представляете интерьер зала? Может быть, это окрашенные в тёмные оттенки стены, плотные шторы до пола, приглушённое освещение? Или наоборот — светлые оттенки, панорамные окна без занавесок, минимум деталей? А как насчет росписи стен или пампасной травы?
Если идей нет, можно посмотреть картинки в интернете — например, на сайте Pinterest — и найти вдохновение там. Как вариант, можно привлечь к работе дизайнера: да, это потребует дополнительных вложений, но имеет и свои преимущества. Профессионал сможет грамотно продумать эргономику помещения, предложить стилистические решения. Это освободит вас от необходимости часто что-то дорабатывать и переделывать.
Студия может стать уникальной и узнаваемой уже по дизайну — это важный момент в позиционировании и продвижении.
5.3 Покупка мебели и оборудования
Представим: концепция пространства уже готова, у вас есть чёткое понимание, какой будет студия. На этом этапе важно продумать и остальные детали интерьера: мебель, декор, оборудование. Первое, что приходит в голову — коврики для йоги. Но это не всё.
Также для занятий вам понадобятся:
Покупаем все вышеперечисленное, исходя из количества людей + 3 комплекта на всякий случай. Возможно, найдутся выгодные предложения по закупке оптом, поэтому не стоит импульсивно брать первый попавшийся вариант.
Возвращаясь к коврикам, добавим: подойдут изделия средней толщины с нескользящим покрытием. Что касается ценника, здесь лучше не скупиться: дешёвый товар и прослужит меньше. Однако при интенсивном использовании даже дорогие коврики нужно будет менять примерно раз в 1,5−2 года. Ориентируйтесь на средние цены и не упускайте из виду должный уход — регулярное мытьё или протирание продлят срок службы ковриков.
Атмосфера иногда становится тем, ради чего посещают «именно эту студию йоги». Здесь поможет декор (опционально):
Также могут понадобиться кулер для воды, мыло, туалетная бумага и другие мелочи для комфорта ваших учеников.
Ещё один инструмент создания благоприятной атмосферы на занятиях — музыка. Колонка, которая работает от Bluetooth, подойдёт идеально.
Шаг 6. Составить бизнес-план перед открытием
Как мы писали выше, в среднем с момента открытия проходит год, прежде чем студия начинает приносить прибыль. Значит, на этот период должно быть заложено достаточно средств для покрытия базовых расходов.
Как составить бизнес план студии йоги с расчетами на год вперёд? Разберём на конкретном примере.
Представьте: вам попался отличный вариант для аренды — бывшая студия растяжки, где есть даже зеркала во всю стену.
Перед вами — пространство площадью 80 кв.м. Здесь есть зал на 40 кв.м, раздевалка с уже оборудованными ящиками для хранения вещей, зона ресепшн. В целом, вам всё нравится, но хочется сделать косметический ремонт — внести новые штрихи, освежить пространство. Например, перекрасить стены в белый цвет и добавить изображение — цветок лотоса на главной стене.
Давайте подробнее рассмотрим, какие этапы потребуется пройти перед открытием студии, и составим приблизительную смету.
1. Подготовка пространства
Ремонт в основном зале (подготовка и покраска стен) — 80 тысяч рублей.Закупка мебели (стеллажи для хранения оборудования в зале) — 50 тысяч рублей.Закупка оборудования (коврики, блоки, ремни, пледы, подушки — каждой позиции по 15 штук) — 140 тысяч рублей. Закупка декора (свечи, благовония, сухоцветы, вазы и другое) — 40 тысяч рублей.
На подготовку пространства ушло 310 тысяч рублей. Вне всякого сомнения, вы можете уложиться в меньшую сумму или же наоборот — потратить больше. При составлении сметы мы ориентировались на средние цены в интернет-магазинах: строительных, мебельных, специализирующихся на продаже спортивного оборудования.
Переходим к аренде: в среднем по России 1 кв.м аренды коммерческой недвижимости (рассматриваем варианты с приемлемым ремонтом и хорошим местоположением) стоит 650 рублей. Значит, выбранное пространство обойдется в 52 000 рублей в месяц. Делаем расчёт на год вперёд и получаем 624 тысячи рублей.
К ежемесячным тратам добавим покупку воды, обновление декора и прочие мелочи — это 10 000 рублей в месяц и 120 000 — в год.
Разберём классическую модель коллектива йога-студии:
А теперь предлагаем подумать: возможно, поначалу вы сможете взять на себя дополнительно функции администрирования и продвижения (это поможет избежать дополнительных расходов). Но эта работа требует много времени и внимания, и может отвлекать от других процессов — ведения занятий, принятия бизнес-решений. Важно оценить свои силы и не стараться делать всё и сразу — ресурсы быстро иссякнут. Возможно, впоследствии вы сможете пригласить на работу и SMM-специалиста, и бухгалтера, и менеджеров по продажам.
Какой бюджет нужно закладывать на зарплаты сотрудников? Исходя из средних показателей по России (мы опирались на данные сервиса HeadHunter), администраторы получают 30 тысяч рублей в месяц, маркетологи — 35 тысяч рублей в месяц, преподаватели — фиксированную часть в размере 25 тысяч рублей + проценты от количества групп и учеников. Предположим, что на начальном этапе у вас в студии трудятся три преподавателя по разным направлениям йоги, включая вас.
В таком случае минимальные базовые расходы на зарплату составят:25 000 * 3 + 35 000 + 30 000 = 140 000 рублей в месяц. За год это 1 миллион 680 тысяч рублей.
Итак, пробный бизнес план по открытию студии йоги с учётом расходов на год вперёд готов. Суммируем все расходы и получаем 2 миллиона 170 тысяч рублей. Обращаем ваше внимание: все цифры приблизительные и будут зависеть от многих факторов — состояния и площади помещения, количества сотрудников и других ключевых моментов. Конечно, если у вас нет этой суммы, не нужно опускать руки и отказываться от мечты. Лучше произвести свои точные расчёты, взвесить все «за» и «против» и сделать выводы.
Владелица новосибирской студии «Дыши» на этапе открытия вложила 700 тысяч рублей. По словами Дарьи, за полгода студия уже вышла «в ноль»: сейчас денег хватает на оплату аренды, текущие расходы и зарплату инструкторам.
Шаг восьмой — повторные продажи
Если вы уже однажды заинтересовали человека и он пришёл в студию, он как клиент уже намного лояльнее и отзывчивее, а значит, поддерживать контакт с ним проще. Ваш средний чек будет расти, если:
Шаг 8. Привлечь аудиторию и удержать её
Чтобы открыть школу йоги, нужно определиться с графиком работы, стоимостью занятий и сценарием рекламного продвижения.
Для первого будет нелишним снова обратиться к запросам аудитории.
В основном люди занимаются утром (до работы) и вечером (после работы). Основная нагрузка приходится на эти часы. Однако, некоторые люди работают по альтернативному графику (2/2, 3/1) или фрилансят — а значит, могут пойти на йогу в любое время. В процентном соотношении таких людей может оказаться меньше, но важно закладывать часы и для них тоже. Составляйте расписание, охватывая весь день, но с акцентом на вечернее время. В среднем это будет 5−6 занятий в день.
Большинство студий используют систему абонементов. Например, месячный «пропуск» обойдётся практикующему в 3000 рублей за 8 уроков. Как правило, наличие абонемента служит для практикующих дополнительной мотивацией: месяц занятий оплачен, пропускать уроки не хочется. Как вариант, можно предлагать новым клиентам бесплатные пробные занятия или проводить дни открытых дверей — люди смогут познакомиться с вами и другими тренерами, проникнуться атмосферой и понять, подходит ли им именно ваша студия.
Где и как вы будете продвигать проект, зависит (как вы уже наверняка догадались) от аудитории. Если вы держите курс на людей от 20 до 35 лет, то разумно выбрать главной площадкой для рекламы социальные сети. Но ограничиваться только этим не стоит, ведь не все потенциальные клиенты одинаковы и пользуются исключительно соцсетями.
Можно использовать и другие каналы. Например, рекламу на специальных досках объявлений в лифтах или наружную рекламу. Отличный вариант — найти партнёров и распространять купоны с информацией про студию через них. Присмотритесь к тематическим заведениям в округе: потенциальным партнёром может оказаться кофейня, в которой вы обычно пьёте латте, магазин товаров для спорта или лавка с восточной продукцией в соседнем доме.
Гости студии тоже могут помочь в привлечении новых учеников — «сарафанное радио» вечно. Будут ли они рассказывать о студии, зависит уже от вас. Удерживайте аудиторию качественными практиками и дополнительным сервисом: тот же интерьер и атмосфера для многих является ключевым фактором при выборе. И, конечно, чашка чая после занятия — приятный комплимент, который отложится в воспоминаниях клиента.
Больше подробностей вы найдёте в нашей статье «Как преподавателю йоги правильно себя рекламировать».
Специфика ведения соцсетей студии йоги
Для студии йоги важно показать глубину, ведь йога – это не физкультура и упражнения для снижения веса, а образ жизни и определенный взгляд на мир. Основной вопрос, с которым сталкиваются SMM-щики, – о чем писать, что предусмотреть в контент-плане йога-студии, чтобы в соцсетях на нее подписывались люди, которые разделяют базовые ценности.
Философия. Рассказывайте о своей философии, о том, что для вас приемлемо и что нет, это поможет найти единомышленников, буквально «отфильтровать» их среди миллионов очень разных пользователей социальных сетей. Если увлекаться только физической составляющей йоги, есть вариант собрать людей, которые не будут совпадать с вами в ключевых вещах. А это – будущее недовольство подписчиков и даже вероятность конфликтов.
Доверие. Студия йоги должна вызывать доверие – пожалуй, это не менее важно в тонкой сфере йоги, чем, например, доверие к врачу-стоматологу. Чтобы завоевать доверие, важно показывать преподавателей-наставников, рассказывать о них, а также об основателях той школы йоги, в рамках которой вы работаете. Если у студии несколько филиалов, особенно в разных городах – об этом тоже есть смысл рассказать аудитории, так как это показатель масштаба, что вызывает доверие.
Все варианты постов для контент-плана йога-студии можно разбить на несколько больших групп:
А здесь вы найдете хештеги, которые помогут в продвижении:
Теперь разберемся с контентом на конкретных примерах.